https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falha-de-servi%C3%A7o-e-incompet%C3%AAncia-do-servi%C3%A7o-t%C3%A9cnico/m-p/398415#M9781 <P>Boa tarde</P> <P>No dia 08/02/2021 esteve presente no prédio um técnico da vodafone , para instalar o serviço num andar do 1º piso. Após esta intervenção a fracção&nbsp; situada no 3º piso fica sem serviço. O dito técnico é alertado diz que vai verificar a situação e qual não é o espanto, dirige-se á viatura vai embora sem verificar ou corrigir a situação. Telefonema para o apoio técnico por telemovel , pago, onde fica agendado a visita de um técnico para hoje dia 09/02/2021. O técnico hoje presente no local informa que a avaria era no exterior, (grande novidade), e devido á chuva (parece que um dos aparelhos de diagnostico não pode estar em contacto),&nbsp; o retomar/reparação do serviço só pode ser efectuado na Sexta-feira!</P> <P>A questão que se põe , é&nbsp; se esta situação configura motivo para justa causa na rescisão de contracto; pois a mim, jnos meus 80 anos de idade , e devido ás 96 horas sem serviço e inputáveis á irresponsabilidade e falta de profissionalismo da operadora, não me parece que haja&nbsp; duvidas em relação a essa questão e é o que pretendo fazer. Esta reclamação serve para alertar as pessoas , o modo como esta operadora trata os seus clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 17 Feb 2021 16:58:32 GMT F_jlmarques 2021-02-17T16:58:32Z