tópico Re: Erro utilização HBO na Pacotes

Erro utilização HBO

Foskitos — Sun, 21 Feb 2021 01:39:50 GMT

Boa noite,

Sou cliente Vodafone, com contrato TV, net e Voz desde Ago 2020, onde foi atribuída a oferta do HBO por 24 meses. No entanto, hoje ao tentar aceder é solicitada uma nova adesão, com cobrança de 4,99 €, o que não vai de encontro à campanha atribuída no início do contrato.

Podem verificar o que se passa, para não ser taxado indevidamente?

Re: Erro utilização HBO

Anónimo — Sun, 21 Feb 2021 08:28:31 GMT

Olá @Foskitos,

Para que possamos analisar essa situação, indique-nos por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos conforme vem indicado na fatura.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Erro utilização HBO

Foskitos — Sun, 21 Feb 2021 15:28:44 GMT

Boa tarde,

Mensagem privada enviada.
Obrigado

Re: Erro utilização HBO

Prag_Vodafone — Sun, 21 Feb 2021 16:40:27 GMT

Olá @Foskitos

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone