tópico Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18 na Passatempos e Ofertas

Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Aglo — Thu, 20 Dec 2018 01:00:00 GMT

Ativei a oferta de Natal dos 10GB para usar nos dias 20-25 de dezembro mas na app Myvodafone só aparece os mb do meu tarifário. Como sei que tenho os 10gb para usar?

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Anónimo — Thu, 20 Dec 2018 01:26:30 GMT

Olá @Aglo

Pode consultar o plafond na app My Vodafone no ecrã inicial, clicando nos círculos correspondentes aos diferentes plafonds.

Solicitamos que confirme, ficaremos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Mariajac — Thu, 20 Dec 2018 02:08:38 GMT

Estou com o mesmo problema e em lado nenhum aparece a oferta. Já confirmei.

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Anónimo — Thu, 20 Dec 2018 08:13:44 GMT

@Mariajac,

Pedimos que aceda ao display inicial do My Vodafone e selecione o circulo correspondente à oferta.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

aldricbonani — Thu, 20 Dec 2018 08:17:33 GMT

Estou com o mesmo problema!

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Anónimo — Thu, 20 Dec 2018 08:59:46 GMT

@aldricbonani,

Sugerimos que teste o processo indicado em resposta aos comentários anteriores, caso a dificuldade persista, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

aldricbonani — Thu, 20 Dec 2018 09:13:35 GMT

Não funciona. Ao aceder o link da promoção, memso tendo feito a ativação com antecedência, recebo a informação de que a ativação não foi feita!

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Anónimo — Thu, 20 Dec 2018 09:53:48 GMT

@aldricbonani,

Pedimos que nos indique, através de mensagem privada, o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal, para podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Oferta de Natal 10Gb 20-25.12.18

Mariajac — Thu, 20 Dec 2018 12:15:44 GMT

O problema foi resolvido agora pela manhã. Mas ontem não existia este círculo da oferta!!
Ainda assim, obrigada!