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Max, agora com anúncios passado um ano?!?

GeRaq — Wed, 23 Jul 2025 15:15:19 GMT

Boa tarde,

Fui mais um dos afetados pelo problema da Max (fiquei sem serviço passado um ano, apesar de o ter durante dois), mas a linha de apoio conseguiu repor-me o serviço. O problema é que agora tenho a Max com anúncios, quando dantes não tinha.

Re: Max, agora com anúncios passado um ano?!?

Prag_Vodafone — Wed, 23 Jul 2025 16:05:38 GMT

Olá @GeRaq,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Max, agora com anúncios passado um ano?!?

pedrorios — Wed, 23 Jul 2025 21:26:51 GMT

Estou exatamente com o mesmo problema, passaram 48h e não há solução ainda.

Re: Max, agora com anúncios passado um ano?!?

Rodolf_Vodafone — Wed, 23 Jul 2025 21:36:15 GMT

Olá @pedrorios,

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação em relação à demora na resolução. Devido à especificidade e complexidade de algumas situações, por vezes, estas podem levar mais tempo do que o que gostaríamos a serem solucionadas.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone