tópico Re: Oferta Goo One na Passatempos e Ofertas

Oferta Goo One

Toia — Tue, 30 Dec 2025 07:15:48 GMT

Bom dia . Não consigo concluir a ativação da oferta do Google one , dando sempre no final mensagem de erro . Já tentei ativar através do meu Vodafone e por SMS e ambas dão o mesmo erro .

Re: Oferta Goo One

Susan_Vodafone — Tue, 30 Dec 2025 08:40:27 GMT

Olá @Toia,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Se o barramento de entidades externas estiver ativo, não conseguirá ativar a oferta. Vamos removê-lo para permitir a ativação. Assim que concluir, envie-nos mensagem para voltarmos a ativar o barramento.

De modo a podermos ajudar, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Oferta Goo One

Toia — Tue, 30 Dec 2025 09:16:07 GMT

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Ainda não consegui ativar a oferta

Re: Oferta Goo One

Susan_Vodafone — Tue, 30 Dec 2025 09:47:12 GMT

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Informamos ainda que, para sua própria segurança e privacidade, editámos a sua publicação de modo a ocultar o seu número de telemóvel.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Oferta Goo One

Toia — Tue, 30 Dec 2025 10:00:14 GMT

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Re: Oferta Goo One

Susan_Vodafone — Tue, 30 Dec 2025 10:33:45 GMT

Removemos o barramento.

Pedimos, por favor, que nos informe assim que a ativação da oferta estiver concluída, para que possamos proceder à sua adição novamente.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Oferta Goo One

Toia — Tue, 30 Dec 2025 13:18:18 GMT

A ativação da oferta está concluída. Obrigada

Re: Oferta Goo One

Susan_Vodafone — Tue, 30 Dec 2025 13:57:04 GMT

Agradecemos o feedback.

Já voltámos a adicionar o barramento.

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Susan_Vodasfone

Re: Oferta Goo One

Xinho_506 — Sun, 19 Apr 2026 14:54:52 GMT

Boa tarde, não consigo activar a oferta google 1 dá sempre um erro e mensagem volte mais tarde.

Re: Oferta Goo One

Flávia_Vodafone — Sun, 19 Apr 2026 15:48:29 GMT

Olá, @Xinho_506,

Vamos ajudar-te com a ativação do Google One.

Para isto, deves aceder ao portal Vodafone Subscrições, selecionar a oferta Google One e iniciar o processo de ativação.
A gestão da subscrição G1 pode ser feita no mesmo link ou através da opção “Minhas Subscrições”, disponível na app My Vodafone. A oferta deve ser ativada no número principal da conta e nos primeiros 60 dias após a ativação do teu novo tarifário.

Caso a mensagem de erro permaneça, para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Oferta Goo One

Xinho_506 — Sun, 19 Apr 2026 15:55:16 GMT

Obrigado Flávia, contudo não consigo, a mensagem é sempre a mesma. Já agora sendo novo aqui como envio mensagem privada???

Re: Oferta Goo One

Susan_Vodafone — Sun, 19 Apr 2026 16:33:43 GMT

Respondemos à tua mensagem privada, @Xinho_506.

Poderias, por favor, verificar e enviar-nos o código de validação, para conseguirmos resolver a situação em sistema?

Obrigada,

Susan_Vodafone