tópico Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar na Passatempos e Ofertas

Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Miguel09 — Sat, 10 Oct 2026 10:24:44 GMT

Bom dia,

Aderi recentemente ao tarifário Red Infinity que daria a oferta de Google One por 24 meses

https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/red.html

Já entrei na minha app Vodafone para verificar o separador de ofertas e promoções, introduzo o meu número de telemóvel para receber um PIN que nunca chega.

Também já tentei através do link http://offers.vodafone.com/pt, não recebo PIN.

No entanto, recebi normalmente os códigos de verificação para fazer o registo na APP, portanto não me parece que seja algum bloqueio do meu lado, julgo mesmo que os código PIN que refiro acima não estão a ser enviados.

Podem ajudar?

Obrigado.

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Jvitor_Vodafone — Sat, 10 Oct 2026 11:00:47 GMT

Olá @Miguel09,

Como já tentaste efetuar a ativação através da app e do link Offers e a dificuldade persiste, permite-nos verificar mais detalhes do teu serviço e ajudar com a ativação, por favor.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Seria possível consultares o número de contacto associado à tua conta e enviares-nos, por mensagem privada, o código recebido, por favor?

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Miguel09 — Sat, 10 Oct 2026 11:07:39 GMT

Bom dia,

Obrigado, enviei mensagem privada com o código de validação.

Cumprimentos

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Rodolf_Vodafone — Sat, 10 Oct 2026 12:07:08 GMT

Olá @Miguel09,

Respondemos à sua mensagem.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Miguel09 — Sat, 10 Oct 2026 13:54:38 GMT

Boa tarde,

Respondido, confirmo PIN ainda não recebido.

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Miguel09 — Sat, 10 Oct 2026 14:15:03 GMT

Quero só também mencionar que fiz uma exposição no Provedor do Ciente (outro tópico, não relacionado) que também pede o envio de um codigo de validação, que recebi de imediato sem problema.

Reforço que o problema atual, neste tópico, é apenas face ao PIN que estará a ser enviado por esta campanha da Google One, pelo que deverá de existir algo de errado com o envio dessas comunicações.

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Rodolf_Vodafone — Sat, 10 Oct 2026 15:20:53 GMT

Olá Miguel09,

Vamos analisar a situação exposta, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Oferta 100gb Google One - Não recebo PIN para ativar

Rodolf_Vodafone — Mon, 12 Oct 2026 15:22:18 GMT

Olá @Miguel09,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone