tópico Re: Não renovação de contrato na Pós-pagos

Não renovação de contrato

nunodias1 — Tue, 03 Dec 2019 19:09:22 GMT

Boa noite. Para onde tenho de enviar o pdf de denuncia de contrato? Obrigado

Re: Não renovação de contrato

Anónimo — Tue, 03 Dec 2019 19:57:09 GMT

Olá @nunodias1,

Pode entregar o documento numa loja Vodafone ou através do nosso site http://vfpt.pt/rsociais6.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não renovação de contrato

nunodias1 — Tue, 03 Dec 2019 22:37:17 GMT

Obrigado pela resposta. De momento nao me encontro no pais,estou a trabalhar fora. Posso mandar pelo site ou posso pedir ao meu filho para ir entregar a uma loja. Como e melhor?
Obrigado

Re: Não renovação de contrato

Anónimo — Tue, 03 Dec 2019 23:18:07 GMT

Olá @nunodias1,

A partir do momento que o documento esteja devidamente preenchido e assinado conforme o CC e juntando cópia desta, a entrega pode ser efetuada das duas formas.

No entanto, caso não pretenda estar a deslocar-se à loja pode efetuar o pedido pelo site sendo que, recebe no seu email uma referência associado ao seu pedido e posteriormente, é contactado pelo departamento responsável.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não renovação de contrato

nunodias1 — Tue, 03 Dec 2019 23:27:56 GMT

Nao consigo enviar o pdf. Gostava de fazer a denúncia de contrato e nao estou a conseguir enviar o documento porque da mensagem de erro
Obrigado

Re: Não renovação de contrato

Anónimo — Wed, 04 Dec 2019 00:37:13 GMT

Olá @nunodias1,

Ocorre um erro onde, no site? Qual é o erro? Não temos registo de dificuldades neste desde que esteja a utilizar o link que enviámos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não renovação de contrato

nunodias1 — Wed, 04 Dec 2019 08:29:57 GMT

Sim,não consigo enviar o pdf de denuncia de contrato. Diz para tentar mais tarde. Quero a desativação do serviço e nao consigo?! Parece mais do mesmo.
Obrigado

Re: Não renovação de contrato

BrunoF_Vodafone — Wed, 04 Dec 2019 10:06:57 GMT

@nunodias1

Através do fórum não é possível anexar ficheiros PDF.

Poderá no entanto encaminhar o pedido/ficheiro através das mensagens privadas no Facebook da Vodafone Portugal.

Obrigado

Brunof_Vodafone