https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-chamada-a-reportar-avaria/m-p/366089#M1138 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/108150">@CarlosR1</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Apesar de estar associado ao pacote 4P não deixa de ser RED, em todo o caso deixamos aqui o <A href="https://www.vodafone.pt/pacotes/detalhes.html" target="_blank">link&nbsp;</A>com essa informação.</P> <P>Desta forma, verificamos que após ultrapassar o plafond de minutos\sms disponíveis são&nbsp;aplicados os tais 12cent\min&nbsp;para o Apoio ao Cliente, que no caso do 16912, é taxado&nbsp;até um máximo de €0,95.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Mon, 16 Dec 2019 02:04:20 GMT Anónimo 2019-12-16T02:04:20Z