tópico Re: A vodafine não quer refidelização os clientes. na Pós-pagos

A vodafine não quer refidelização dos clientes.

rnunojanela — Thu, 27 Feb 2020 14:51:52 GMT

Fui cliente vodafone varios anos, quando voltei para Portugal fiz uma fidelização por 24 meses, escolhi o pacote mais caro que tinham na altura 1Gb, Tv, 2 cartões com 5 gigas + 20 em apps.

Tenho o contracto a acabar dos 24 meses e já contactei a vodafone varias vezes para me fazerem uma proposta, loja e telefone, infelizemente o melhor q conseguem é aumentarem 20 euros a mensalidade para manter as condições actuais. Tenho propostas da MEO e da NOS mais baratas mas sempre preferi a vodafone.

Não reconheço a nova vodafone como uma empresa que despede os clientes.

Obrigado

Re: A vodafine não quer refidelização os clientes.

Rodolf_Vodafone — Thu, 27 Feb 2020 13:14:59 GMT

Olá rnunojanela,

Lamentamos a sua insatisfação, no entanto, as propostas apresentadas vão de acordo com a nossa oferta comercial atual.

Contudo, para que possamos encaminhar a situação internamente, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Número de telefone para contacto

Obrigado,

Rodolf_Vodafone