Pretendo aderir...mas processo não avança.

hugo_cruz12 — Fri, 03 Apr 2020 12:42:51 GMT

Boas,

Sei que a altura não será a ideal mas, desde terça feira que tento aderir à Vodafone, falei com um assistente que me disse que iria ser enviada por email a documentação, referente à portabilidade.

Até ontem não tinha recebido nada, voltei a ligar, disseram que iam tentar acelerar o processo, para já nada...

Hoje entrei em contacto, pela terceira vez, e já me falaram no nome de quem está a tratar do meu processo, mas que iria ter de esperar por um contacto.

Está dificil, talvez não seja boa ideia aderir à Vodafone.

Já aconteceu a alguém?

Cmpts

Hugo Cruz

Re: Pretendo aderir...mas processo não avança.

Anónimo — Fri, 03 Apr 2020 13:00:27 GMT

Olá @hugo_cruz12 ,

Lamentamos que até há data não tenha sido possível dar seguimento à portabilidade.

Para que possamos analisar em sistema, indique, por mensagem privada, os seguintes dados:

- NIF do titular
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Números de telemóvel a portar

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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Pretendo aderir...mas processo não avança.

Re: Pretendo aderir...mas processo não avança.