tópico Rescisão de tarifário Red na Pós-pagos

Rescisão de tarifário Red

anagoinhas — Fri, 10 Apr 2020 21:10:56 GMT

Boa noite,

O período de fidelização do tarifário red terminou há 1 mês e após o aumento substâncial do valor na fatura referente ao mês de março, tentei junto dos vossos serviços resolver a situação. A proposta que me foi apresentada fica mais cara do que os valores que me foram apresentados por outras operadoras. Neste sentido, pretendo saber se posso pedir a portabilidade do número ou se tenho que comunicar por escrito à vodafone, que irei abdicar dos seus serviços. Grata pela ajuda e colaboração

Re: Rescisão de tarifário Red

Rodolf_Vodafone — Wed, 15 Apr 2020 21:21:52 GMT

Olá anagoinhas,

Lamentamos a sua insatisfação face às propostas que foram apresentadas. Uma vez que já não tem contrato, pode efetuar o pedido de portabilidade, no entanto, é sempre aconselhável que comunique a sua intenção à Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone