tópico Re: Renovação na Pós-pagos

Renovação

jorgesantos3 — Fri, 24 Apr 2020 17:04:38 GMT

Boa tarde ,

sou cliente ********* vodafone e preciso que me contactem para o numero ********* que é o numero da vodafone assiciado à minha conta de cliente.

obrigado

Jorge santos

Re: Renovação

Anónimo — Fri, 24 Apr 2020 16:46:32 GMT

Olá @jorgesantos3 ,

Face ao exposto, pedimos que contacte a nossa linha 16911, para mais informações sobre os nossos produtos/serviços e campanhas/promoções.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Renovação

jorgesantos3 — Fri, 24 Apr 2020 16:53:23 GMT

já contactei para o 16911 e esta linha paga-se e eu estou a ligar do telefone fixo que está agregado ao meu contrato que é da vodafone. já liguei outra vezes e nunca me foi creditado o valor das chamadas.

Preciso de falar com alguem e não para pagar um serviço que não faz sentido, quando estou a ligar de um numero que é da vodafone.

Re: Renovação

JoãoR_Vodafone — Fri, 24 Apr 2020 17:06:19 GMT

Olá @jorgesantos3,

A linha a contactar é a de Apoio a Campanhas Vodafone - 16911.

Esta chamada é gratuita.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Renovação

jorgesantos3 — Fri, 24 Apr 2020 17:12:37 GMT

peço desculpa mas nao devemos estar a falar do mesmo numero ,porque eu acabei de ligar e disse que era a pagar.

Re: Renovação

Anónimo — Fri, 24 Apr 2020 18:21:18 GMT

O número 16911 é gratuito, pode confirmar em site.

Obrigado,

Jorge_Vodafone