https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/377055#M1395 <P>Caros, boa tarde, no último dia 12 de março, houve um problema em minha zona em Lisboa e fiquei sem os serviços de TV, Net e voz por praticamente duas semanas. Depois de, enfim, conseguir uma resolução para a situação, a Vodafone entrou em contacto para informar que, naturalmente, os dias em que não pude usufruir dos serviços seriam descontados em minha fatura seguinte. Para a minha surpresa, recebi na semana passada a cobrança em meu e-mail feita de forma integral. Tentei ligar para solicitar o reparo, mas, ao fim de 40 minutos à espera, não consegui nenhum funcionário para me atender. Aguardo por uma pronta resolução para mais essa falha, por favor. Obrigado, Marcus.</P> Mon, 27 Apr 2020 16:35:39 GMT MarcusAlves 2020-04-27T16:35:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/377055#M1395 <P>Caros, boa tarde, no último dia 12 de março, houve um problema em minha zona em Lisboa e fiquei sem os serviços de TV, Net e voz por praticamente duas semanas. Depois de, enfim, conseguir uma resolução para a situação, a Vodafone entrou em contacto para informar que, naturalmente, os dias em que não pude usufruir dos serviços seriam descontados em minha fatura seguinte. Para a minha surpresa, recebi na semana passada a cobrança em meu e-mail feita de forma integral. Tentei ligar para solicitar o reparo, mas, ao fim de 40 minutos à espera, não consegui nenhum funcionário para me atender. Aguardo por uma pronta resolução para mais essa falha, por favor. Obrigado, Marcus.</P> Mon, 27 Apr 2020 16:35:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/377055#M1395 MarcusAlves 2020-04-27T16:35:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/377097#M1396 <P>@MarcusAlvez</P> <P>&nbsp;</P> <P>Confirmamos que foi ativado um desconto na sua mensalidade, contudo este apenas será refletido no próximo ciclo de faturação, pelo que a atual fatura deverá ser ainda liquidada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 27 Apr 2020 19:14:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/377097#M1396 BrunoF_Vodafone 2020-04-27T19:14:40Z