https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Novo-cliente-fibra-cart%C3%A3o-telem%C3%B3vel-continua-quot-sem-servi%C3%A7o/m-p/378594#M1428 Bom dia, esta quarta-feira (6 de maio) vieram fazer a instalação da fibra, já tenho a televisão, internet e telefone fixo a funcionar, mas desde esse dia até hoje, dia 10 de maio, quando tento usar o cartão de telemóvel aparece "sem serviço".<BR />Recebi uma mensagem da Vodafone a dizer que apenas dia 11 as 21 horas iria ter a portabilidade do número de telemóvel.<BR />A minha dúvida/ questão é, quando é que fico com os telemóveis a funcionar? Já estou dentro do contrato mas vocês não estão a cumprir.<BR />Outra dúvida, tenho oferta da Fox+, quando vou ativar, aparecerem duas opções com valores a pagar. Como faço? Posso escolher uma qualquer, sendo que esse valor não irá aparecer na fatura?<BR />Obrigado,<BR />Bruno Sun, 10 May 2020 09:25:55 GMT Bruno_Cordeiro 2020-05-10T09:25:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Novo-cliente-fibra-cart%C3%A3o-telem%C3%B3vel-continua-quot-sem-servi%C3%A7o/m-p/378594#M1428 Bom dia, esta quarta-feira (6 de maio) vieram fazer a instalação da fibra, já tenho a televisão, internet e telefone fixo a funcionar, mas desde esse dia até hoje, dia 10 de maio, quando tento usar o cartão de telemóvel aparece "sem serviço".<BR />Recebi uma mensagem da Vodafone a dizer que apenas dia 11 as 21 horas iria ter a portabilidade do número de telemóvel.<BR />A minha dúvida/ questão é, quando é que fico com os telemóveis a funcionar? Já estou dentro do contrato mas vocês não estão a cumprir.<BR />Outra dúvida, tenho oferta da Fox+, quando vou ativar, aparecerem duas opções com valores a pagar. Como faço? Posso escolher uma qualquer, sendo que esse valor não irá aparecer na fatura?<BR />Obrigado,<BR />Bruno Sun, 10 May 2020 09:25:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Novo-cliente-fibra-cart%C3%A3o-telem%C3%B3vel-continua-quot-sem-servi%C3%A7o/m-p/378594#M1428 Bruno_Cordeiro 2020-05-10T09:25:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Novo-cliente-fibra-cart%C3%A3o-telem%C3%B3vel-continua-quot-sem-servi%C3%A7o/m-p/378606#M1429 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/122936">@Bruno_Cordeiro</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar o processo de finalização dos serviços móveis, pedimos que nos indique, por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa (com código-postal)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Relativamente à FOX+, deverá selecionar a opção mais reduzida. Com a oferta ativa, o valor será compensado com o desconto total na fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Sun, 10 May 2020 10:51:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Novo-cliente-fibra-cart%C3%A3o-telem%C3%B3vel-continua-quot-sem-servi%C3%A7o/m-p/378606#M1429 Rute_Vodafone 2020-05-10T10:51:03Z