tópico Re: Informacoes tarifarios na Pós-pagos

Informacoes tarifarios

helderhenriques — Fri, 12 Oct 2018 13:49:02 GMT

Boa tarde,

tenho o tarifario red light, e esta a 3 meses de terminar. e gostaria de saber se poderia aterar ja de tarfiário?

quais as alternativas? que posso ter sms para todas as redes.

verifiquei o vodafone you, esse tarifario nas 5000 sms é para todas as redes?

obrigado pela atencao

Re: Informacoes tarifarios

Anónimo — Fri, 12 Oct 2018 14:46:25 GMT

Olá @helderhenriques,

É possível alterar já de tarifário no caso de planos pós-pagos, para passar para pré-pago terá de aguardar pelo final do contrato.

No plano Vodafone You os minutos ou SMS mensais para todas as redes móveis e fixas.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Informacoes tarifarios

helderhenriques — Fri, 12 Oct 2018 15:39:53 GMT

boa tarde @Anónimo,

E caso queira terminar o contrato e pagar os 3 meses que faltam? segunto no meu myvodafone fala de um valor entre os 20/30€, se pedir para terminar e vir tudo na proxima fatura? nao da para alterar desta forma?

Re: Informacoes tarifarios

JoãoR_Vodafone — Fri, 12 Oct 2018 17:04:55 GMT

Olá @helderhenriques,

Sim, caso liquide o valor da penalidade de incumprimento contratual, poderá fazer a alteração.

Obrigado

JoãoR_vodafone

Re: Informacoes tarifarios

helderhenriques — Sun, 14 Oct 2018 16:47:47 GMT

Boas, e como posso saber qual o valor ? E como se efetua essa liquidação? Vira numa fatura como normalmente vem?

Re: Informacoes tarifarios

Anónimo — Sun, 14 Oct 2018 17:50:37 GMT

@helderhenriques,

O valor da penalidade é enviado através da fatura.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Informacoes tarifarios

helderhenriques — Mon, 15 Oct 2018 05:29:35 GMT

E como posso saber o valor?

Re: Informacoes tarifarios

Anónimo — Mon, 15 Oct 2018 07:17:59 GMT

Olá @helderhenriques

Uma vez que se trata de informação confidencial, enviámos uma mensagem privada, sugerimos que a consulte.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Informacoes tarifarios

helderhenriques — Fri, 19 Oct 2018 08:50:57 GMT

bom dia, como se encontra a situaçao? gostava de saber se pode ficar concluida antes de iniciar outro periodo de faturacao, 23 a 23 do mes seguinte, segundo o que diz o myvodafone

Re: Informacoes tarifarios

Anónimo — Fri, 19 Oct 2018 09:31:05 GMT

Olá @helderhenriques,

Pedimos ao departamento responsável novo contacto com a maior urgência, em alternativa, poderá contactar gratuitamente a linha 800 910 414.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Informacoes tarifarios

helderhenriques — Mon, 22 Oct 2018 09:46:55 GMT

Obrigado, irei entao aguardar pelo contacto