tópico Rescisão de contrato - Red infinity na Pós-pagos

Rescisão de contrato - Red infinity

Laudge — Tue, 07 Jul 2020 17:28:31 GMT

Boas ,queria informações sobre como rescindir contrato.

Não estou nada satisfeito com o serviço em questão, supostamente é ilimitado , mas quando chega aos 90gb de uso não abre mais nada , a internet simplesmente para de funcionar e continua a contar gb de uso.

Não quero pagar quase 50€ por mês para não poder usufruir do que me prometeram!

Cumprimentos.

Re: Rescisão de contrato - Red infinity

JoãoR_Vodafone — Tue, 07 Jul 2020 18:29:27 GMT

Olá @Laudge,

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.

Deverá enviar o documento por email ou deslocar-se a uma loja.

Lembramos que, ao cancelar no decorrer de uma fidelização será aplicada a penalidade por incumprimento contratual.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone