tópico Re: Upgrade Temporário na Pós-pagos

Upgrade Temporário

nrosado — Wed, 05 Aug 2020 09:10:58 GMT

Bom dia,

Será possivel pedir um upgrade da fibra para 1 Gigabit durante 1 mês e depois regressar À velocidade contratada, pagando para isso a diferença apenas durante o mês de utilização?

Obrigado

Re: Upgrade Temporário

Sofia_Vodafone — Wed, 05 Aug 2020 09:17:07 GMT

Olá @nrosado,

Para mais informações sobre campanhas, valores e condições para os seus serviços, será necessário contactar 16911.

Serviço disponível todos os dias das 10h às 24h.

Obrigado,

Sofia_Vodafone

Re: Upgrade Temporário

nrosado — Wed, 05 Aug 2020 09:59:04 GMT

A meu ver a vossa ajuda aqui é quase nula.

Eu não quero saber as condições, o que eu quero saber é se é possivel ou não.

Para que vou eu gastar dinheiro para uma linha de apoio quando por aqui poderiam dar essa resposta.

Sim é possivel e ligue para a linha.

Não, não é possivel. Assunto arrumado.

Deixem de ser picuinhas porque isso só vos fica mal.

Re: Upgrade Temporário

Sofia_Vodafone — Wed, 05 Aug 2020 10:04:19 GMT

Olá @nrosado,

Para ter mais informações sobre a possibilidade que nos questiona, será necessário contactar 16911.

Serviço disponível todos os dias das 10h às 24h.

Obrigado,

Sofia_Vodafone

Re: Upgrade Temporário

nrosado — Wed, 05 Aug 2020 10:15:16 GMT

Visto que me está a responder de forma automática com uma resposta tabelada, e porque quem por aqui anda quer respostas imediatas e simples, posso adiantar que liguei para a linha e paguei os ditos 0,12 cêntimos para me dizerem que não têm esse serviço de upgrade temporário.

Pensava que os meus 89.90€ pagos todos os meses me dariam para fazer pelo menos uma chamad gratuita para a vossa linha de apoio, mas pelos vistos vocês necessitam de mais 12 cêntimos para me darem uma resposta simples.

Mais vale acabar com o forúm porque só nos fazem perder tempo.

Re: Upgrade Temporário

Sofia_Vodafone — Wed, 05 Aug 2020 10:23:45 GMT

Olá @nrosado,

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

Contudo o número que lhe indicámos é o departamento responsável e indicado para questões relacionadas com alterações nos serviços.

Consulte os valores taxados para as linhas de apoio da Vodafone através do link "Sugerimos que utilize um destes contactos".

Obrigado,

Sofia_Vodafone

Re: Upgrade Temporário

nrosado — Wed, 05 Aug 2020 10:52:53 GMT

Obrigado pelo bla bla bla, mas foi inútil porque paguei para me darem uma resposta simples.

Se calhar para vocês saberem a resposta tinham que ligar a alguém e também vos iriam cobrar esse valor?

Ridiculo no minimo.