Cancelamento de contrato

AnaC2020 — Tue, 03 Nov 2020 06:27:36 GMT

Bom dia.

Temos um contrato de internet com a Vodafone e queremos cancelar visto que estamos a residir desde Agosto 2020 em Moçambique.

Enviou hoje meu esposo, via email um certificado de residência emitido pelo Consulado Geral de Portugal em Maputo. O contrato esta em nome dele.

Gostariamos de saber qual é o vosso tempo de resposta a este tipo de assunto.

Obrigada,

Re: Cancelamento de contrato

JoãoR_Vodafone — Tue, 03 Nov 2020 08:28:15 GMT

Olá @AnaC2020,

A resposta aos pedidos de desativação são dadas em 5 dias úteis.

Para podermos verificar o ponto de situação, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

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