tópico Renovação Vodafone Red na Pós-pagos

Renovação Vodafone Red

chemahatma — Mon, 11 Jan 2021 12:33:03 GMT

Bom dia,

A Vodafone não quer manter os clientes ? O meu contrato de fidelização RED termina nos próximos dias e deram-me uma proposta de renovação que consistia em manter o mesmo serviço (RED com 1gb de internet) e aumentar o preço em 30%.

O serviço mantem-se e querem aumentar 30% o preço , isto faz sentido na cabeça de alguém que quer manter os seus clientes ? Praticando preços mais elevados que a concorrencia directa (já nem falo nos Nowo's desta vida).

Fica aqui a nota de lamento, talvez seja das ultima vezes que ando por aqui, já que a continuar assim terei que mudar de operador.

cumprimentos,

Re: Renovação Vodafone Red

Rodolf_Vodafone — Mon, 11 Jan 2021 13:32:49 GMT

Olá @chemahatma,

Lamentamos a sua insatisfação. Todas as propostas apresentadas, têm por base a nossa oferta comercial atual. Para que possamos encaminhar a situação internamente, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Renovação Vodafone Red

chemahatma — Mon, 11 Jan 2021 15:21:50 GMT

Boa tarde @Rodolf_Vodafone , já lhe enviei os dados solicitados por mensagem.

Re: Renovação Vodafone Red

BrunoF_Vodafone — Mon, 11 Jan 2021 15:26:32 GMT

@chemahatma

Respondemos à sua mensagem.

A questão foi encaminhada internamente. Logo que possível receberá um contacto.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Renovação Vodafone Red

margarett — Tue, 26 Jan 2021 12:37:53 GMT

Aqui estou na mesma.

A melhor oferta que a Vodafone tem para me oferecer (3 números clientes há 20 anos) é cortar os dados móveis em metade e ainda assim aumentar a factura.

Há coisas que não entendo.