tópico Re: Chamadas desligam se na Pós-pagos

Chamadas desligam se

SandroTeixeira — Sun, 07 Feb 2021 12:46:04 GMT

bom dia

tenho um problema constante num numero associado a uma conta vodafone pos pago.

sempre que estou a fazer uma chamada, esta é desligada/vai abaixo.

Ja testei dois telenoveis novos e ja fiz uma troca de cartao numa loja vodafone.

O primeiro telemovel foi para garantia 6 vezes e nao foi detetada avaria, foi pedido segunda via de cartao e o problema manteve-se.

Comprei outro telemovel novo e o problema continua.

Só acontece com com este numero.

Peço ajuda pois torna se impossivel usar este numero para fazer chamadas.

Obrigado

Re: Chamadas desligam se

Anónimo — Sun, 07 Feb 2021 12:56:00 GMT

Olá @SandroTeixeira,

Pedimos que nos clarifique, pois não estamos a compreender.

As dificuldades são apenas sentidas quando faz chamadas por este número, seja para que número for, ou quando liga para ele? Se for esta última, apenas acontece quando liga através desse número ou de outros também?

Obrigada,

Marta_vodafone

Re: Chamadas desligam se

SandroTeixeira — Sun, 07 Feb 2021 13:09:54 GMT

a quebra de chamadas é so com este numero e quando faço chamadas com ele para outros numeros.

as chamadas caem.

Re: Chamadas desligam se

Anónimo — Sun, 07 Feb 2021 13:14:44 GMT

A dificuldade é na realização de chamadas com esse número para todos os números, certo? E receber consegue? Enviar SMS's e receber?

Quem recebe a chamada chega atender? Esta situação sempre aconteceu?

Por mensagem privada, indique-nos qual é o número.

Obrigada,

Marta_Vodafone