https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333544#M209 <P><SPAN>Boa tarde, ao receber a minha factura constatei que me foram cobrados vários serviços premium. Serviços esses que nunca subscrevi ou me foi dado conhecimento que o tinha feito. Todos após as 4h da madrugada. Ao pesquisar pelo forum reparei que tal é recorrente. Agradeço o estorno do valor cobrado indevidamente o mais rapidamente possível. Em tempos solicitei que tais serviços fossem barrrados nos 3 números associados à minha conta e qual não é o meu espanto ao verificar que afinal, e ao contrário do que me foi dito pela linha de apoio, não o fizeram. Agradeço a resolução desta questão o mais breve possivel. Aguardo resposta.</SPAN></P> Mon, 05 Nov 2018 16:44:39 GMT Ari84 2018-11-05T16:44:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333543#M210 Boa tarde, ao receber a minha factura constatei que me foram cobrados vários serviços premium. Serviços esses que nunca subscrevi ou me foi dado conhecimento que o tinha feito. Todos após as 4h da madrugada. Ao pesquisar pelo forum reparei que tal é recorrente. Agradeço o estorno do valor cobrado indevidamente o mais rapidamente possível. Em tempos solicitei que tais serviços fossem barrrados nos 3 números associados à minha conta e qual não é o meu espanto ao verificar que afinal, e ao contrário do que me foi dito pela linha de apoio, não o fizeram. Agradeço a resolução desta questão o mais breve possivel. Aguardo resposta. Mon, 05 Nov 2018 16:43:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333543#M210 Ari84 2018-11-05T16:43:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333544#M209 <P><SPAN>Boa tarde, ao receber a minha factura constatei que me foram cobrados vários serviços premium. Serviços esses que nunca subscrevi ou me foi dado conhecimento que o tinha feito. Todos após as 4h da madrugada. Ao pesquisar pelo forum reparei que tal é recorrente. Agradeço o estorno do valor cobrado indevidamente o mais rapidamente possível. Em tempos solicitei que tais serviços fossem barrrados nos 3 números associados à minha conta e qual não é o meu espanto ao verificar que afinal, e ao contrário do que me foi dito pela linha de apoio, não o fizeram. Agradeço a resolução desta questão o mais breve possivel. Aguardo resposta.</SPAN></P> Mon, 05 Nov 2018 16:44:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333544#M209 Ari84 2018-11-05T16:44:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333546#M208 <P>boa tarde, ao receber a minha factura constatei que me foram cobrados vários serviços premium. Serviços esses que nunca subscrevi ou me foi dado conhecimento que o tinha feito. Todos após as 4h da madrugada. Ao pesquisar pelo forum reparei que tal é recorrente. Agradeço o estorno do valor cobrado indevidamente o mais rapidamente possível. Em tempos solicitei que tais serviços fossem barrrados nos 3 números associados à minha conta e qual não é o meu espanto ao verificar que afinal, e ao contrário do que me foi dito pela linha de apoio, não o fizeram. Agradeço a resolução desta questão o mais breve possivel. Aguardo resposta.</P> Mon, 05 Nov 2018 16:49:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333546#M208 Ari84 2018-11-05T16:49:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333549#M211 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/83025">@Ari84</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp; &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Mon, 05 Nov 2018 17:33:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333549#M211 JoãoR_Vodafone 2018-11-05T17:33:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333701#M212 Boa tarde <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/83025">@Ari84</a><BR />Tambem tive o mesmo problema. Eles me responderam que foi feito pelo meu aparelho no portal da VODAFONE.<BR />Isso é um crime! A propria vodafone esta cobrando indevidamente. Wed, 07 Nov 2018 17:49:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7os-Premium-cobrados-indevidamente/m-p/333701#M212 eduardo_amaral 2018-11-07T17:49:26Z