tópico Re: Cartao sem rede na Pós-pagos

Cartao sem rede

porto1 — Sun, 20 Dec 2020 18:58:57 GMT

Boa tarde, nao consigo obter rede no cartao vodafone, ja o inseri em outros telemoveis e o problema persiste.

Podem resolver?

Re: Cartao sem rede

JoãoR_Vodafone — Sun, 20 Dec 2020 20:05:09 GMT

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Cartao sem rede

porto1 — Thu, 11 Feb 2021 19:11:31 GMT

Continuo sem ter uma resposta concreta para o meu caso depois de ja estar neste processo à mais de um mês e só me pedem para aguardar.

É inadimissivel ficar sem acesso aos serviços e sem poder aceder aos meus dados.

Re: Cartao sem rede

JoãoR_Vodafone — Thu, 11 Feb 2021 20:34:19 GMT

Olá @porto1,

A situação continua em análise e logo que possível daremos resposta e minimizaremos os transtornos causados.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Cartao sem rede

porto1 — Fri, 12 Feb 2021 11:58:41 GMT

A situaçao ja está em analise à mais de 3 semanas, e está me a causar um enorme prejuizo pois preciso mesmo de aceder ao meu numero.