tópico Re: Cobrança Indevida na Pós-pagos

Cobrança Indevida

JonathaDutra — Fri, 16 Apr 2021 01:33:06 GMT

Olá, estou recebendo uma conbrança de 700,12€ com descrição de Penalidade de incumprimento contratual, sendo que não fiz nada de errado. Gostaria de saber o motivo e que cancele logo esse erro.

Re: Cobrança Indevida

Rute_Vodafone — Fri, 16 Apr 2021 08:07:43 GMT

Olá @JonathaDutra,

Para que possamos analisar a sua faturação e esclarecer em conformidade, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Cobrança Indevida

Rute_Vodafone — Fri, 16 Apr 2021 13:09:03 GMT

Olá @JonathaDutra,

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

Obrigada,

Rute_Vodafone