tópico Re: "Comunicações - Serviços Diversos" na fatura. Quais???? na Pós-pagos

"Comunicações - Serviços Diversos" na fatura. Quais????

nnunno86 — Sat, 22 May 2021 08:56:30 GMT

Olá.

Na última fatura que recebi encontra-se uma entrada que vejo pela primeira vez com nome "Comunicações - Serviços Diversos" com valor de 16,20€.

De que se trata isto?? Este valor parece-me indevido.

Aguardo esclarecimento.

Re: "Comunicações - Serviços Diversos" na fatura. Quais????

Rute_Vodafone — Sat, 22 May 2021 11:17:18 GMT

Olá @nnunno86,

Após análise, verificámos que o número tinha uma subscrição ativa de Conteúdos Adultos.

Este tipo de subscrições apenas pode ser efetuada pelo utilizador do número/telefone.

Caso pretenda, poderemos efetuar a desativação.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: "Comunicações - Serviços Diversos" na fatura. Quais????

nnunno86 — Sun, 23 May 2021 16:42:51 GMT

Sim, efectue a desativação. Obrigado.

Re: "Comunicações - Serviços Diversos" na fatura. Quais????

BrunoF_Vodafone — Sun, 23 May 2021 17:28:35 GMT

Efetuámos o cancelamento da subscrição.

Verificámos que tem pontos acumulados do Clube Viva.

Aproveite para renovar o seu smartphone através da troca de pontos.

Caso pretenda, podemos ajudar a verificar qual é o equipamento mais adequado para os pontos que tem.

Com esta compra, será associado um contrato de permanência ao seu número pelo período de 18 meses.

Obrigado

Brunof_Vodafone