https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Factura%C3%A7%C3%A3o-n%C3%A3o-contratualizada/m-p/404806#M2286 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/83848">@Pedromdsg</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os plafonds não gastos enquanto serviço pré-pago serão perdidos não sendo feita qualquer compensação.&nbsp;</P> <P>Caso tenha saldo, é transferido e descontado na primeira fatura.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:&nbsp;<BR /> - Número de conta Vodafone;&nbsp;<BR /> - Nome completo do titular;<BR /> - Morada completa do titular (com código-postal).</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Sun, 18 Jul 2021 21:34:41 GMT JoãoR_Vodafone 2021-07-18T21:34:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Factura%C3%A7%C3%A3o-n%C3%A3o-contratualizada/m-p/404801#M2285 Contratualizei o serviço Red 5gigas com uma promoção, chegou a factura, sem promoção, além de que com a activação e passagem do serviço pre-pago ainda com ainda trafego e minutos e a quase 3 semanas do fim, foi transferido para o novo e gostava de saber da compensação sobre o tráfego não gasto. Correção da morada que mexeram e colcoaram errada. E da correção do valor do tarifário contratualizado. Sun, 18 Jul 2021 20:07:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Factura%C3%A7%C3%A3o-n%C3%A3o-contratualizada/m-p/404801#M2285 Pedromdsg 2021-07-18T20:07:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Factura%C3%A7%C3%A3o-n%C3%A3o-contratualizada/m-p/404806#M2286 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/83848">@Pedromdsg</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os plafonds não gastos enquanto serviço pré-pago serão perdidos não sendo feita qualquer compensação.&nbsp;</P> <P>Caso tenha saldo, é transferido e descontado na primeira fatura.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:&nbsp;<BR /> - Número de conta Vodafone;&nbsp;<BR /> - Nome completo do titular;<BR /> - Morada completa do titular (com código-postal).</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Sun, 18 Jul 2021 21:34:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Factura%C3%A7%C3%A3o-n%C3%A3o-contratualizada/m-p/404806#M2286 JoãoR_Vodafone 2021-07-18T21:34:41Z