Pagar para receber chamadas internaconais?????

andrepiresfreir — Mon, 02 Aug 2021 13:53:21 GMT

Boa tarde,

Queria um esclarecimento uma vez que não encontrei a informação que pretendo no site:

Estando em Portugal temos de pagar para receber chamadas internacionais, neste caso o pais de origem é a Suiça???

Na ultima fatura foram-me cobradas duas chamadas recebidas de um numero movel suisso, estando eu Portugal.

Agradeço esclarecimento

Re: Pagar para receber chamadas internaconais?????

Anónimo — Mon, 02 Aug 2021 14:53:20 GMT

As chamadas são pagas quando recebidas em roaming caso se encontra num país fora da EEE ou já não tenha plafond associado ao seu tarifário.

Estando em território nacional e tendo sido cobrado pela chamada recebida é porque terá sido pedido de cobrança no destinatário.

Em todo o caso, para podermos verificar, por mensagem privada, indique-nos o número de conta, nome e morada completos conforme indicado na fatura.

Obrigada,

Marta_Vodafone