tópico Re: Ofertas de natal na Pós-pagos

Ofertas de natal

filipebig — Mon, 13 Dec 2021 22:37:15 GMT

Boa noite,
Nos meus números da Vodafone nas ofertas de natal só me aparece para receber e oferecer o TIDAL, quando deveria ter mais ofertas como por exemplo 15g internet ou minutos internacionais grátis.
Gostaria que me corrigissem este problema

Re: Ofertas de natal

Mateus_Vodafone — Mon, 13 Dec 2021 23:30:44 GMT

Olá @filipebig

Sugerimos a reinstalação da app e aguardar 1h para todas as informações serem atualizadas.

Caso o problema persista, pedimos que entre em contacto via mensagem privada indicando o número do serviço afetado e print da dificuldade.

Obrigado.

Mateus_Vodafone

Re: Ofertas de natal

mlflusocom — Mon, 13 Dec 2021 23:39:40 GMT

As ofertas são 1 por cada número pertencente ao pacote individualmente ou 1oferta para todos?
Pacote Fibra 4 Play Family

Re: Ofertas de natal

filipebig — Mon, 13 Dec 2021 23:54:40 GMT

Ok,vou fazer isso

Re: Ofertas de natal

Mateus_Vodafone — Tue, 14 Dec 2021 01:46:40 GMT

Olá @mlflusocom

Cada cliente/número pode receber até 4 ofertas, mas só pode receber cada oferta 1 vez. (Ex: não pode atribuir duas vezes a oferta de TIDAL).

Também informamos que cada número apenas pode oferecer um dos presentes uma única vez.

Sugerimos consultar todas as condições nesse link.

Obrigado,

Mateus_Vodafone