tópico Re: REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388 na Pós-pagos

REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

ANXAV — Sun, 31 Jul 2022 12:11:47 GMT

boa tarde,

desde ontem que não consigo aceder ao my vodafone para extrair os dados para pagamento.

Espero que este mê não me seja cobrada a multa de 1.5 eur.

Podem facultar os dados para apagamento sff?

Re: REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

Prag_Vodafone — Sun, 31 Jul 2022 12:54:17 GMT

Olá @ANXAV,

De momento esta é uma das funcionalidades dos nossos sistemas que não conseguimos utilizar.
A situação encontra-se identificada e em análise.
Pedimos que nos contacte novamente mais tarde.
Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

ANXAV — Sun, 31 Jul 2022 14:19:59 GMT

Peço que nao me cobrem multa na proxima fatura. So não pago porque não e possivel

Re: REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

Prag_Vodafone — Sun, 31 Jul 2022 14:59:55 GMT

Olá @ANXAV,

A multa possivelmente será aplicada.
Caso seja, pedimos que contacte via mensagem privada, para que possamos remover a mesma, excecionalmente.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

ANXAV — Sat, 13 Aug 2022 08:20:25 GMT

bom dia, na fatura deste mes cobraram-me 1.5 por atraso, sendo que não paguei porque voces não facultarem os dados.

peço que me seja removido esse dinheiro

Obrg

Re: REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

Susan_Vodafone — Sat, 13 Aug 2022 09:17:13 GMT

Olá @ANXAV

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que realizámos o crédito de 3,23 euros.

Enviámos os novos dados para pagamento através de mensagem privada, pelo que pedimos que verifique a mesma.

Obrigada,

Susan_Vodafone