tópico Re: SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO na Pós-pagos

SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO

ANXAV — Thu, 12 May 2022 14:01:08 GMT

Boa tarde,

Foram-me cobrados no nr 918122258 13.68 + 1.50 de atraso de pagamento.

Eu ja vos tinha pedido para me cancelarem o acesso a esses serviços.

Não percebo como me faturam atraso de pagamento de uma fatura de 30 de maio sendo hoje dia 12 de maio.

N doc FT 101/036347524 // N C 229005713 // n de conta 311367363

Aguardo

Re: SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO

Carol_Vodafone — Thu, 12 May 2022 14:34:09 GMT

Olá @ANXAV,

Lamentamos a situação e informamos que por conter informações pessoais respondemos por mensagem privada, pedimos que consulte a sua inbox.

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO

ANXAV — Sat, 13 Aug 2022 08:22:48 GMT

Bom dia,

foi me cobrado novamente o valor de 13.59 em serviçoes suplementares e eu tenho este serviço cancelado.

Façam o favor de me retirar este valor da fatura

Re: SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO

Susan_Vodafone — Sat, 13 Aug 2022 09:21:43 GMT

Olá @ANXAV

Obrigada pela mensagem.

Informamos que os assuntos relativos a Serviços de Valor Acrescentado, nomeadamente de ativação, desativação, esclarecimento de dúvidas e pedido de informações, devem ser tratados com a nossa linha gratuita e especializada 800 911 234 (disponível 24 horas, 7 dias por semana).

Obrigada,

Susan_Vodafone