tópico alteração de contrato sem alteração tarifario na Pós-pagos

alteração de contrato sem alteração tarifario

luis33 — Fri, 02 Dec 2022 15:15:57 GMT

ola boa tarde sou cliente vodafone tenho um red infinity 1giga pago 39.89 euros esta manha fez um alteração do contrato para red infinity 1 giga por 24.90 euros so que alteração do tarifario ainda não ocorreu.podem ver o que se passa?obrigado

Re: alteração de contrato sem alteração tarifario

Thau_Vodafone — Fri, 02 Dec 2022 16:21:10 GMT

Olá @luis33,

Informamos que a alteração de tarifário poderá demorar até 24 horas.

Agradecemos que aguarde por este prazo.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: alteração de contrato sem alteração tarifario

luis33 — Fri, 02 Dec 2022 16:29:19 GMT

tenho multi sim ativo neste numero tenho quase a certeza que vai acontecer como nos outras alterações de contrato não vai alerar o tarifario vai dar errro.obrigado

Re: alteração de contrato sem alteração tarifario

Mateus_Vodafone — Fri, 02 Dec 2022 17:23:05 GMT

Olá @luis33,

Sugerimos atualizar a rede, reiniciar o equipamento, e no caso de um serviço pós pago idêntico no modelo do anterior, com outros descontos, a atualização dos valores será de facto efetiva na factura do proximo ciclo de faturação.

Obrigado,

Mateus_Vodafone