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Faturação ou roubo?!

Tiagotaipina — Mon, 12 Dec 2022 12:29:40 GMT

Bom dia,

Recebi hoje a factura referente ao mes de Novembro e para minha surpresa vem com um valor muito mais alto do que o costume.
Foi ver do que era, e deparei com o custo de 49.96€ de dados em Roaming, por 9MB, sim por 9MB.

Fui consultar o meu tarifário e no meio de embrulhada que é lá descobri que na pior das hipóteses deveria pagar 24,6 cênt/MB.

Conseguem me explicar como é que isto é possível?!

Re: Faturação ou roubo?!

Mateus_Vodafone — Mon, 12 Dec 2022 13:17:24 GMT

Olá @Tiagotaipina,

Iremos verificar a taxação do dados moveis em seu serviço, para isso, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do mesmo.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone