tópico Re: Alteração para morada sem cobertura na Pós-pagos

Alteração para morada sem cobertura

RickyPS — Mon, 02 Jan 2023 19:49:57 GMT

Boa tarde,

Recentemente mudei de morada e queria pedir a alteração do meu serviço atual: Fibra Tv Net Voz.

Infelizmente a nova zona de residência não tem cobertura fibra ótica e não estou interessado num serviço coaxial.

É possível renegociar o contrato para o Go Total pré-pago?

Obrigado.

Re: Alteração para morada sem cobertura

Susan_Vodafone — Mon, 02 Jan 2023 20:43:06 GMT

Olá @RickyPS

Agradecemos o seu contacto.

Uma vez que a nova morada não é elegível, para que esta questão das possíveis alternativas seja analisada, será necessário que contacte a linha 16911 ou 911 691 100 (disponível entre as 10h e as 24h), sendo que a chamada é grátis na opção 1 e 2.

Obrigada,

Susan_Vodafone