https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Tarif%C3%A1rio-RED-Erro-de-Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/417361#M2751 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164443">@m_silva</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Iremos verificar as informações da sua facturação internamente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que nos contacte via mensagem privada, com o número de conta, que consta no canto superior direito da factura Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,&nbsp;</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Thu, 19 Jan 2023 20:25:17 GMT Mateus_Vodafone 2023-01-19T20:25:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Tarif%C3%A1rio-RED-Erro-de-Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/417357#M2750 <P>Boa noite,</P><P>&nbsp;</P><P>Realizei em dezembro um contrato para dois tarifários móveis, um Infinity Giga (24,90€/mês) e outro RED 10 GB (14,90€/mês).</P><P>Recebi hoje a 2.ª fatura, e esta apresenta um valor a pagar pelo RED 10 GB diferente do acordado: 18,77€.</P><P>Não sei qual a razão deste valor, dado que o número não fez quaisquer comunicações para além do que está abrangido pelo tarifário.</P><P>Agradecia a vossa ajuda para solucionar este problema. Enviarei a informação que solicitarem por mensagem privada.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Captura de ecrã 2023-01-19 192053.png" style="width: 650px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/22369iB78D483DEB0AFE1A/image-dimensions/650x90?v=v2" width="650" height="90" role="button" title="Captura de ecrã 2023-01-19 192053.png" alt="Captura de ecrã 2023-01-19 192053.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos,</P><P>M. Silva</P> Thu, 19 Jan 2023 19:23:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Tarif%C3%A1rio-RED-Erro-de-Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/417357#M2750 m_silva 2023-01-19T19:23:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Tarif%C3%A1rio-RED-Erro-de-Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/417361#M2751 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164443">@m_silva</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Iremos verificar as informações da sua facturação internamente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que nos contacte via mensagem privada, com o número de conta, que consta no canto superior direito da factura Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,&nbsp;</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Thu, 19 Jan 2023 20:25:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Tarif%C3%A1rio-RED-Erro-de-Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/417361#M2751 Mateus_Vodafone 2023-01-19T20:25:17Z