tópico Re: Meu número foi desativado e não pode ser reativado por recarga na Pós-pagos

Meu número foi desativado e não pode ser reativado por recarga

ROBoi — Tue, 31 Jan 2023 15:10:04 GMT

Solicitei um cartão SIM em Portugal no verão passado e agora estou na Alemanha. Descobri recentemente que este cartão não pode ser recarregado ou reativado. Você pode me ajudar? muito urgente!

Re: Meu número foi desativado e não pode ser reativado por recarga

Camila_Vodafone — Tue, 31 Jan 2023 15:17:31 GMT

Olá @ROBoi, estamos aqui para ajudar.

Seria possível, por favor, enviar-nos seus dados de cliente por mensagem privada, para podermos analisar o seu caso?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Camila_Vodafone

Re: Meu número foi desativado e não pode ser reativado por recarga

ROBoi — Wed, 01 Feb 2023 10:52:16 GMT

Enviei-lhe os meus dados pessoais por mensagem privada