tópico Re: Remoção número tarifário red na Pós-pagos

Remoção número tarifário red

joaorodrigues3 — Tue, 23 Jun 2020 12:39:48 GMT

Boa tarde. Gostaria de saber o que é preciso para remover um número do tarifário Vodafone Red

Re: Remoção número tarifário red

Anónimo — Tue, 23 Jun 2020 13:12:52 GMT

Depende da situação do número, ou seja se tem ou não fidelização e que alteração pretende fazer, se apenas alterar de plano e manter no mesmo titular ou se é para manter o mesmo tarifário, mas para alterar de titular.

Pedimos que nos clarifique.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Remoção número tarifário red

joaorodrigues3 — Tue, 23 Jun 2020 13:18:10 GMT

Boa tarde. A intenção era mesmo remover um número e não alterar por outro que neste caso é o meu número que gostaria de remover! Quanto a fidelização já não existe

Re: Remoção número tarifário red

joaorodrigues3 — Tue, 23 Jun 2020 13:19:10 GMT

Por isso era para alterar para outro plano de tarifário

Re: Remoção número tarifário red

Prag_Vodafone — Tue, 23 Jun 2020 13:27:20 GMT

Olá @joaorodrigues3,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone