https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Entidade-externa-22-99-na-factura/m-p/354442#M2933 Boa noite,<BR />Na factura que tenho a pagamento está incluído um valor de 22.99€ identificado apenas como "entidade externa". Preciso de esclarecimento e de uma factura com o valor correcto - ou seja, sem estes 22.99 -, uma vez que não realizei qualquer compra nem subscrição.<BR />Cumprimentos,<BR />Mónica Wed, 07 Aug 2019 21:08:17 GMT jesterstear 2019-08-07T21:08:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Entidade-externa-22-99-na-factura/m-p/354442#M2933 Boa noite,<BR />Na factura que tenho a pagamento está incluído um valor de 22.99€ identificado apenas como "entidade externa". Preciso de esclarecimento e de uma factura com o valor correcto - ou seja, sem estes 22.99 -, uma vez que não realizei qualquer compra nem subscrição.<BR />Cumprimentos,<BR />Mónica Wed, 07 Aug 2019 21:08:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Entidade-externa-22-99-na-factura/m-p/354442#M2933 jesterstear 2019-08-07T21:08:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Entidade-externa-22-99-na-factura/m-p/354447#M2934 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/46185">@jesterstear</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede e serviços subscritos por este.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar quais os serviços ativos. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Wed, 07 Aug 2019 22:05:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Entidade-externa-22-99-na-factura/m-p/354447#M2934 JoãoR_Vodafone 2019-08-07T22:05:21Z