tópico Serviço de valor acrescido na Pós-pagos

Serviço de valor acrescido

danielyp — Wed, 18 Oct 2023 00:02:01 GMT

Boa noite um dos números que tenho na minha conta esta sempre a ser um cobrado um tal de serviços de valor acrescentado ao qual eu não subscrevi e até tenho barramento para esse tipo de coisas, agora nem consigo cancelar o serviço porque não sei que serviço é e isto é uma palhaçada porque se eu tenho barramento não devia ser permitido mas a Vodafone permite este tipo de coisas , ajudem me com este caso

Re: Serviço de valor acrescido

Anónimo — Wed, 18 Oct 2023 00:27:26 GMT

Olá @danielyp,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos pelo ocorrido.

Permita-nos verificar em sistema esta questão..

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigado,
VitorS_Vodafone

Re: Serviço de valor acrescido

Anónimo — Wed, 18 Oct 2023 14:05:11 GMT

Agradecemos o envio dos dados.

Por motivos de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento à resolução da sua questão. Poderia verificar as mensagens do número e partilhar connosco o código que recebeu?

Obrigado,
VitorS_Vodafone