tópico Informação detalhada na fatura sobre data de fidelização e custos associados ao cancelamento na Pós-pagos

Informação detalhada na fatura sobre data de fidelização e custos associados ao cancelamento

macau5m — Tue, 23 Jul 2019 20:48:18 GMT

Boas noites
Quais os procedimentos necessários para vir descriminado na fatura o prazo de fidelização e os custos associados ao cancelamento do contrato.
Obrigado

Re: Informação detalhada na fatura sobre data de fidelização e custos associados ao cancelamento

Cl3m3nt1n4 — Tue, 23 Jul 2019 21:34:37 GMT

Boa noite,

Basta solicitar através de qualquer um dos meios de apoio ao cliente disponibilizados, a ativação do detalhe minimo da fatura.

https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1459481

Re: Informação detalhada na fatura sobre data de fidelização e custos associados ao cancelamento

Anónimo — Tue, 23 Jul 2019 21:39:08 GMT

Olá @macau5m,

Para que possamos ativar este detalhe, indique-nos por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone