tópico Re: SMS Intrum na Pós-pagos

SMS Intrum

Afgomes79 — Wed, 06 May 2020 22:14:59 GMT

Boa tarde,

Recebi hoje, dia 06/05/2020, uma sms da Intrum para pagamento de 43,56€.

Este pagamento já foi efetuado no dia 30/04/2020. O prazo limite de pagamento era precisamente até ao dia 30/04/2020.

Podem pfv. verificar esta situação? NIF******

Cumps,

BrunoF_Vodafone — Wed, 06 May 2020 22:15:01 GMT

Confirmamos que no NIF já não existem valores em cobrança pelo que pedimos que ignore a SMS.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Afgomes79 — Thu, 07 May 2020 13:37:59 GMT

Boa tarde,

Um pedido de desculpas por parte da Vodafone era o minimo que devia ter feito.

Paguei o valor dentro do limite de prazo de pagamento e ainda recebo SMS e EMAIL desta empresa de cobranças.

Cumps,

Prag_Vodafone — Thu, 07 May 2020 15:11:37 GMT

Lamentamos que tenha recebido a sms/email e pedimos desculpa pelo incómodo.

A informação ainda não estaria atualizada na respetiva empresa de cobrança.

Obrigado,

Prag_Vodafone

Afgomes79 — Thu, 07 May 2020 16:36:26 GMT

Recebi à 30m mais uma mensagem de voz dessa entidade para efetuar o pagamento.

Eu efetuei o pagamento dentro do prazo, como é que a Vodafone envia os meus dados para uma empresa de cobranças? Com que direito? Eu não autorizei?

Cumps,