tópico Re: Facturação Empresas na Pós-pagos

Facturação Empresas

Liliana292 — Fri, 23 Apr 2021 09:22:52 GMT

Tenho um contrato vodafone Red, que de ano para ano tem subido de valor de forma automática sem me informarem de nada. De pouco mais de 30€ já estou a pagar mais de 50€. Acho inadmissível a forma como a Vodafone atua perante os clientes. Todos os meses o valor é diferente quando fazem marketing em que dizem que é valor fixo e internet ilimitada. Espero que resolvam a situação pois pondero mudar de operadora. Conta n°3*********

Re: Facturação Empresas

Rute_Vodafone — Fri, 23 Apr 2021 09:25:24 GMT

Olá @Liliana292,

Para que possamos analisar a sua faturação e esclarecer em conformidade, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Facturação Empresas

JoãoR_Vodafone — Fri, 23 Apr 2021 12:26:52 GMT

Olá @Liliana292,

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone