https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Pagamento-de-cobran%C3%A7a-n%C3%A3o-reconhecida-para-o-contrato-correto/m-p/411211#M3206 <P>Bom dia.</P><P>Possuo dois contratos com a VDF, um de telemóvel e outro de internet fixa (residencial)</P><P>Um dos pagamentos do contrato de telemóvel foi alocado erroneamente para o contrato de internet fixa, o que está a fazer a Vodafone enviar-me semanalmente um SMS a dizer que tenhos valor em atraso.</P><P>Já reporte duas ou três vezes isso ao suporte telefônico solitando que a correção seja feita para que parem de me enviar os SMSs.</P><P>Por favor, peço providências para que problemas maiores sejam evitados.</P><P>Obrigado.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 31 Mar 2022 08:53:16 GMT guisant 2022-03-31T08:53:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Pagamento-de-cobran%C3%A7a-n%C3%A3o-reconhecida-para-o-contrato-correto/m-p/411211#M3206 <P>Bom dia.</P><P>Possuo dois contratos com a VDF, um de telemóvel e outro de internet fixa (residencial)</P><P>Um dos pagamentos do contrato de telemóvel foi alocado erroneamente para o contrato de internet fixa, o que está a fazer a Vodafone enviar-me semanalmente um SMS a dizer que tenhos valor em atraso.</P><P>Já reporte duas ou três vezes isso ao suporte telefônico solitando que a correção seja feita para que parem de me enviar os SMSs.</P><P>Por favor, peço providências para que problemas maiores sejam evitados.</P><P>Obrigado.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 31 Mar 2022 08:53:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Pagamento-de-cobran%C3%A7a-n%C3%A3o-reconhecida-para-o-contrato-correto/m-p/411211#M3206 guisant 2022-03-31T08:53:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Pagamento-de-cobran%C3%A7a-n%C3%A3o-reconhecida-para-o-contrato-correto/m-p/411212#M3207 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161046">@guisant</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 31 Mar 2022 09:19:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Pagamento-de-cobran%C3%A7a-n%C3%A3o-reconhecida-para-o-contrato-correto/m-p/411212#M3207 Rodolf_Vodafone 2022-03-31T09:19:29Z