tópico O aumento de preço é suficiente! na Pós-pagos

O aumento de preço é suficiente!

Seal20 — Fri, 25 Aug 2023 19:05:00 GMT

Bom dia,
Gostaria de informar o departamento de faturação da Vodafone que assinei uma assinatura de 28€/mês e não de 32€/mês, o que representa um aumento injustificado de 10%.
No próximo mês, se você não colocar minha assinatura de volta em 28€, não pagarei mais nada e você perderá um cliente.

Obrigado por sua resposta.

Atenciosamente,
Sylvain.

Re: O aumento de preço é suficiente!

BrunoF_Vodafone — Fri, 25 Aug 2023 20:22:14 GMT

Olá @Seal20

Lamentamos desde já a insatisfação.

De forma a podermos verificar o motivo da diferença na faturação, envie-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: O aumento de preço é suficiente!

Seal20 — Fri, 25 Aug 2023 21:25:18 GMT

Olá Bruno, obrigado pela sua resposta,
Vou te enviar isso, mas quero responder neste tópico:
É muito simples, você corrige minhas contas de acordo com o contrato assinado e eu pago de acordo com o que assinei ou ou você continua me cobrando 32 ou 34 e eu paro todo o pagamento.

Obrigado por sua resposta.

Atenciosamente,
Sylvain.

Re: O aumento de preço é suficiente!

Seal20 — Fri, 25 Aug 2023 21:40:35 GMT

Por favor, deixe-me saber o endereço ou link que posso usar para enviar as informações solicitadas.

saudações,

Sylvain Willer.

Re: O aumento de preço é suficiente!

BrunoF_Vodafone — Fri, 25 Aug 2023 22:18:09 GMT

@Seal20

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: O aumento de preço é suficiente!

Solyn — Sat, 26 Aug 2023 07:36:22 GMT

Olá!

Pode enviar mensagem clicando no perfil do moderador e clicando em Enviar uma mensagem e ali escrever os detalhes