https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7o-Premium/m-p/324935#M3311 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/51074">@mariana999</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Este tipo de serviços apenas podem ser ativos pelo utilizador do número. Contudo para podermos verificar o tipo de serviços ativos, envie-nos uma mensagem privada com o número, nome e morada completa do titular.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Wed, 11 Jul 2018 23:04:41 GMT BrunoF_Vodafone 2018-07-11T23:04:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7o-Premium/m-p/324932#M3310 <P>Boa noite,</P><P>&nbsp;</P><P>Fui surpreendida no dia de hoje quando verifiquei a fatura e me foram cobrados 12,96€ de serviços PREMIUM.</P><P>Após consulta ao detalhe verifico que estes me são debitados todas as quartas feiras do mês de junho, quase sempre de madrugada.</P><P>Não tendo eu subscrito nenhum serviço premium, de nenhuma maneira, solicito o cancelamento imediado deste tipo de serviço e saber a origem desta cobrança.</P><P>Em acréscimo, pretendo saber se durante as quartas feiras do presente mês o mesmo continua ativo.</P><P>Solicito, também, o crédito do valor de 12,96€ indevidamente cobrado por vós e a anulação da possível cobrança deste tipo de serviços por mim não subscritos na fatura do corrente mês.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Red.PNG" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/15725iFD0BDC42CD1F3D88/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Red.PNG" alt="Red.PNG" /></span></P><P>Aguardo a vossa ajuda,</P><P>Antecipadamente grata,</P><P>Mariana Gomes</P><P>&nbsp;</P> Wed, 11 Jul 2018 21:34:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7o-Premium/m-p/324932#M3310 mariana999 2018-07-11T21:34:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7o-Premium/m-p/324935#M3311 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/51074">@mariana999</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Este tipo de serviços apenas podem ser ativos pelo utilizador do número. Contudo para podermos verificar o tipo de serviços ativos, envie-nos uma mensagem privada com o número, nome e morada completa do titular.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Wed, 11 Jul 2018 23:04:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Servi%C3%A7o-Premium/m-p/324935#M3311 BrunoF_Vodafone 2018-07-11T23:04:41Z