Alterar morada ou cancelar fatura em Papel

ives — Mon, 18 Mar 2019 11:35:55 GMT

Bom dia,

como poderei alterar a morada (que se encontra no sistema da vodafone com um erro, indo todos os meses para a caixa de correio de um vizinho) ou cancelar completamente a fatura em Papel?

Gostaria de o fazer sem ter de ir necessariamente a uma loja vodafone. Poderei fazê-lo através do "My vodafone"? Como?

Obrigado,

cumprimentos

Re: Alterar morada ou cancelar fatura em Papel

JoãoR_Vodafone — Mon, 18 Mar 2019 13:15:38 GMT

Olá @ives,

Para fazer a alteração de morada de faturação terá de nos enviar um pedido por escrito, assinado pelo titular, juntamente com cópia de documento de identificação e comprovativo de morada.

Poderá enviar o pedido por aqui ou preenchendo o formulário presente no site.

Poderá no My Vodafone, fazer a alteração do formato da fatura, podendo optar por receber por email. Para tal, no PC, após fazer o Login e entrar na sua conta, vai ao menu "Faturas e pagamentos" e depois Alterar o Formato.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Re: Alterar morada ou cancelar fatura em Papel