tópico Re: detalhes mínimos na minha factura mensal na Pós-pagos

detalhes mínimos na minha factura mensal

pitecantropo — Fri, 07 Jun 2019 09:18:41 GMT

Pretendo que sejam acrescentados os detalhes mínimos na minha factura mensal (periodo de fidelização), conforme directiva da ANACOM. Como posso fazer? Cumprimentos PAulo Queiroz.

Re: detalhes mínimos na minha factura mensal

Rute_Vodafone — Fri, 07 Jun 2019 09:57:10 GMT

Olá @pitecantropo,

Esta opção estará disponível no Detalhe da Fatura, na secção Detalhes de Serviços e, não tem qualquer custo adicional.

Podemos proceder a essa alteração bastando que nos envie, por mensagem privada, os detalhes da conta ou serviço onde pretende fazer essa alteração.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: detalhes mínimos na minha factura mensal

az04891 — Fri, 07 Jun 2019 11:03:30 GMT

Bom dia
Também pretendo ter os seguintes detalhes, conforme a ANACOM diz que não será aplicável custo adicional:
- A data de fim do período de fidelização
- o custo quando se pretende rescindir contrato na data da emissão da fatura
Obrigada

Re: detalhes mínimos na minha factura mensal

Rute_Vodafone — Fri, 07 Jun 2019 12:04:30 GMT

Ola @az04891,

Pedimos que nos confirme se pretende que as alterações sejam feitas na conta 31202****.

Obrigada,

Rute_Vodafone