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detalhes mínimos nas minhas facturas mensais

jpratas — Sun, 09 Jun 2019 21:06:29 GMT

Boa noite
Pretendo que sejam acrescentados os detalhes mínimos na minha factura mensal de serviço fixo (tv net voz) e serviço móvel:

- A data de fim do período de fidelização
- o custo quando se pretende rescindir contrato

conforme directiva da ANACOM, não sendo aplicável custo adicional.
Comprimento,

JPratas

Re: detalhes mínimos nas minhas facturas mensais

Anónimo — Sun, 09 Jun 2019 22:14:17 GMT

Olá @jpratas,

Todas as normas impostas pela ANACOM são sempre cumpridas pela Vodafone e como tal, a Vodafone disponibiliza vários meios com a informação pretendida como o My Vodafone.

Para que possamos ativar esta informação adicional na sua fatura, pedimos que nos envie por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone