tópico Acabou fidelização, quero terminar contrato. na Pós-pagos

Acabou fidelização, quero terminar contrato.

PPardal — Thu, 29 Nov 2018 09:31:23 GMT

Bom dia,

o meu periodo de fidelização já terminou e neste momento pretendo terminar a minha ligação à Vodafone. O único serviço que tenho é telemovel (Tarifário RED). O que é preciso fazer para encerrar o contrato?

Obrigado

Re: Acabou fidelização, quero terminar contrato.

BrunoF_Vodafone — Thu, 29 Nov 2018 10:35:08 GMT

Olá @PPardal

Para podermos encaminhar o pedido, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Acabou fidelização, quero terminar contrato.

PPardal — Thu, 29 Nov 2018 10:38:49 GMT

Obrigado, mas entretanto liguei para o 16912 e já me indicaram o procedimento. Também já enviei o pedido por email como foi solicitado. Sabe dizer-me quanto tempo levam até me informarem que o serviço foi desativado?

Obrigado.

Re: Acabou fidelização, quero terminar contrato.

Anónimo — Thu, 29 Nov 2018 10:58:19 GMT

Olá @PPardal,

Se toda a documentação tiver sido enviada corretamente, a Vodafone irá informar o Cliente em 5 dias úteis, a receção do respetivo pedido e na mesma comunicação será ainda informado da data efetiva da cessação do contrato.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Acabou fidelização, quero terminar contrato.

PPardal — Thu, 29 Nov 2018 12:00:52 GMT

Muito obrigado @Anónimo

Os melhores cumprimentos.

Re: Acabou fidelização, quero terminar contrato.

Ricardo123 — Sat, 03 Aug 2019 20:23:05 GMT

Boa noite,
A minha fidelização Vodafone Tv Net Fixo, acaba no dia 01/09/2019 . Quero terminar contrato. O que tenho que fazer?
Obrigado

Re: Acabou fidelização, quero terminar contrato.

JoãoR_Vodafone — Sat, 03 Aug 2019 21:28:55 GMT

Olá @Ricardo123,

Para podermos encaminhar o seu pedido, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:

Número de conta Vodafone
Nome do titular
Morada completa.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone