https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-Penalidade-por-Incumprimento-Contratual/m-p/361839#M3580 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/102930">@GCorreia</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Verificámos que houve de facto um erro de de faturação.<BR />Este foi prontamente corrigido.<BR /><BR />Enviei mensagem privada com o dados corretos para pagamento.<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sat, 26 Oct 2019 16:15:52 GMT Prag_Vodafone 2019-10-26T16:15:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-Penalidade-por-Incumprimento-Contratual/m-p/361831#M3579 Boa tarde,<BR />Venho por este meio pedir esclarecimento de uma situação referente à fatura do meu serviço TvNetVoz deste mês. Ao abrir a fatura deparei com um valor a pagar de 287,90€ sendo que 37,90€ é do serviço e 250,00€ de Penalidade de Incumprimento Contractual. Dado que se trata do primeiro mês e não havendo faturas em atraso, peço que esclareçam a razão para me imputarem esta penalidade.<BR /><BR />Desde já obrigado pela atenção, Sat, 26 Oct 2019 14:49:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-Penalidade-por-Incumprimento-Contratual/m-p/361831#M3579 GCorreia 2019-10-26T14:49:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-Penalidade-por-Incumprimento-Contratual/m-p/361839#M3580 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/102930">@GCorreia</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Verificámos que houve de facto um erro de de faturação.<BR />Este foi prontamente corrigido.<BR /><BR />Enviei mensagem privada com o dados corretos para pagamento.<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sat, 26 Oct 2019 16:15:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-Penalidade-por-Incumprimento-Contratual/m-p/361839#M3580 Prag_Vodafone 2019-10-26T16:15:52Z