Internet móvel “ilimitada” mas limitada a 10Mbps

jgelopes — Sun, 11 Feb 2024 21:46:43 GMT

Fui abordado para refidelização, numa proposta que oferece dados móveis “ilimitados” mas limita a velocidade a 10Mbps.
Sucede que costumo assistir TV no telemóvel e no tablet, no meu plano atual sem limites de velocidade, e receio que esta redução não permita essa utilização. Alguém pode esclarecer este assunto?

Re: Internet móvel “ilimitada” mas limitada a 10Mbps

Mayon_Vodafone — Sun, 11 Feb 2024 22:21:13 GMT

Olá @jgelopes,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

Permita-nos esclarecer que o tarifário proposto é ilimitado em termos de plafond de dados móveis, e não de velocidade, e mais, não temos nenhum tarifário que seja ilimitado em termos de velocidade, o que terá neste momento será um tarifário que tem o limite superior a esses 10Mbps.

Os 10Mbps é uma velocidade que lhe permite um uso casual sem problemas. Deverá conseguir continuar a ver TV através do telemóvel sem problemas, mas se utilizar o tablet através de hotspot do telemóvel, já poderá ser uma utilização para qual esse tarifário não seria recomendado.

Qualquer questão adicional, não hesite em contactar.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

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