tópico Re: Fatura muito superior ao valor acordado na Pós-pagos

Fatura muito superior ao valor acordado

Tiago_Carvalho — Wed, 15 Jan 2020 19:55:51 GMT

Boa tarde,

A minha fatura da vodafone é sempre 2 vezes superior ao valor contratado (cerca de 30€).

Não sei o motivo, e já fui várias vezes à loja, mas nunca me conseguiram ajudar. Não consigo entender perceber se poderei ter alguma subscrição activa, contudo ao consultar o myvodafone não verifico nada de anormal.

Conseguem ajudar?

Re: Fatura muito superior ao valor acordado

Rodolf_Vodafone — Wed, 15 Jan 2020 20:15:09 GMT

Olá Tiago_Carvalho,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Fatura muito superior ao valor acordado

Tiago_Carvalho — Wed, 15 Jan 2020 22:18:08 GMT

Já enviei a mensagem privada.
Obrigado